Reklamace a vrácení plateb

Poslední aktualizace: 22. 3. 2026

Žádosti o podporu nebo reklamaci zasílej na info@portwise.cz.

• Do zprávy uveď e-mail účtu, datum platby a stručný popis situace.
• Platby jsou zpracovávány přes Paddle jako Merchant of Record.
• Refund může být v některých případech technicky zpracován přímo přes Paddle.

Podrobnější pravidla budou zveřejněna při ostrém spuštění služby.